Behandlungstermine, die schriftlich wie auch mündlich vereinbart wurden, gelten als verbindlich.

Damit wir unseren Kunden den bestmöglichen Service, Termintreue und Pünktlichkeit garantieren können, arbeiten wir mit einem gut strukturierten Terminplan. Da uns jedoch bewusst ist, dass es Situationen im Leben gibt, die zwangsweise zu einer Terminabsage führen, bieten wir Ihnen folgende Stornobedingungen an:

Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden (an Werktagen) vor dem
vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Kann oder möchte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde
dieser nicht rechtzeitig verschoben oder abgesagt, gilt folgendes, falls nichts anderes
vereinbart wurde:

1.  Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an.
2. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verrechnen
   wir 80% für die exklusiv für Sie reservierte Zeit.
3. Terminabsagen für Dienstag können bis Freitag 13.00 Uhr entgegengenommen werden.
4. Bei Nichterscheinen ohne Absage verrechnen wir 100% der Behandlungskosten.

Bei bereits bezahlten Behandlungen bzw. Kuren oder auch bezahlten Gutscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bezahlten Preises sowie der Behandlung.

Ein Nichterscheinen bedeutet für uns enorme Kosten.
Das Unternehmen Claudia Preite Dermokosmetik bittet die geschätzten Kunden um Ihr Verständnis für diese wirtschaftsbedingt notwendige Maßnahme.